Na continuidade de nosso artigo anterior pontuamos aqui a evolução que o tempo imprimiu a esses empreendimentos, bem como o que entendemos ser sua tendência para os próximos anos.
A Estratégia do Mix de Lojas
A composição do mix de lojas é, talvez, a área que mais evoluiu. A curadoria tornou-se muito mais estratégica e segmentada, buscando sinergia entre as operações para aumentar o fluxo de clientes e o tempo de permanência. Além do núcleo tradicional de farmácia e padaria, o mix foi enriquecido com uma gama diversificada de operações:
- Gastronomia: Cafeterias charmosas, restaurantes de comida casual, sorveterias e hamburguerias tornaram-se âncoras de fluxo, especialmente nos períodos noturnos e fins de semana.
- Bem-estar e Saúde: Academias, estúdios de pilates e yoga, clínicas de estética e consultórios médicos e odontológicos capitalizam a busca por um estilo de vida mais saudável.
- Serviços para o Dia a Dia: Pet shops com serviços de banho e tosa, lojas de produtos naturais, adegas, e pequenos mercados gourmet complementam a oferta.
- Educação e Infância: Escolas de idiomas, cursos de reforço e lojas de brinquedos educativos atraem um fluxo constante de famílias.
O objetivo é criar um ambiente onde o cliente possa resolver múltiplas necessidades em uma única parada, transformando o local em um hub de conveniência para o bairro.
Integração com Empreendimentos de Uso Misto
Uma das tendências mais fortes é a integração de strip malls a projetos imobiliários de maior porte, como condomínios residenciais (verticais e horizontais) e complexos de escritórios. Nesse modelo, o strip mall funciona como uma “área de serviços” planejada para o empreendimento, agregando valor aos imóveis e garantindo um fluxo de clientes cativo desde o primeiro dia. Essa sinergia entre o morar, o trabalhar e o consumir no mesmo local é a expressão máxima da conveniência urbana e representa um novo estágio de maturidade para o mercado.
Desafios, Oportunidades e o Futuro do Setor
Apesar do sucesso e do crescimento robusto, o mercado de strip malls no Brasil não está isento de desafios e precisa continuar se adaptando para manter sua relevância. Desafios a superar:
- Concorrência Digital: A principal concorrência não vem de outros formatos físicos, mas do e-commerce e dos aplicativos de delivery. Para competir, os strip malls precisam reforçar seus diferenciais: a gratificação instantânea, a experiência física e a prestação de serviços que não podem ser digitalizados (como um corte de cabelo ou uma aula de pilates). A integração com pontos de retirada e lockers inteligentes, torna-se necessária.
- Segurança: Por serem ambientes abertos, a segurança é uma preocupação constante no Brasil. Investimentos em vigilância, monitoramento por câmeras e projetos que favoreçam a “vigilância natural” (boa iluminação e visibilidade) são cruciais para garantir a tranquilidade dos frequentadores.
- Gestão Profissional: O sucesso de um strip mall depende de uma gestão ativa e profissional, capaz de realizar uma curadoria de mix eficiente, manter a propriedade em excelentes condições e promover ações de marketing para engajar a comunidade local. A pulverização de proprietários em alguns empreendimentos pode impedir essa gestão centralizada.
Tendências e o Futuro do Strip Mall
O futuro do setor aponta para uma convergência de conveniência, tecnologia e sustentabilidade.
- Sustentabilidade (ESG): A pauta ambiental, social e de governança ganhará cada vez mais peso. Projetos com certificações de sustentabilidade, uso de energia solar, sistemas de reuso de água e estações de recarga para veículos elétricos não serão apenas um diferencial, mas uma expectativa de consumidores e investidores.
- Hiper-segmentação: Veremos o surgimento de strip malls com focos temáticos, como centros de saúde e bem-estar (reunindo clínicas, laboratórios, farmácias e lojas de produtos saudáveis) ou polos gastronômicos a céu aberto.
- Tecnologia e Dados: O uso de dados para entender o comportamento do consumidor no entorno permitirá uma curadoria de mix ainda mais precisa. Aplicativos do empreendimento, programas de fidelidade e Wi-Fi gratuito serão ferramentas para coletar informações e criar ações de marketing personalizadas.
Conclusão
A jornada do strip mall no Brasil é uma história de adaptação e sofisticação. O que nasceu como uma solução simples e funcional para a falta de tempo evoluiu para se tornar um componente vital e integrado da vida urbana. Ao focar na ultra conveniência, na experiência do usuário e na criação de um senso de comunidade, o strip mall provou ser um modelo resiliente e com enorme potencial de crescimento. Seu futuro reside na capacidade de continuar se reinventando como um hub de serviços, lazer e conveniência, cada vez mais tecnológico, sustentável e sintonizado com as necessidades de um consumidor que valoriza, acima de tudo, a qualidade de vida em sua vizinhança.